El picking o la preparación de pedidos es una de las tareas con mayor probabilidad de generar errores dentro de la gestión de mercaderías. Por eso, en ZEUS optimizamos cada vez más esta funcionalidad para centralizar toda la operatoria en un único flujo de trabajo rápido, visual y con menor margen de error.

Saber exactamente si tu negocio tiene stock disponible en tiempo real no es un lujo, es una necesidad para evitar costos innecesarios y clientes insatisfechos. Una gestión eficiente de los envíos de productos empieza mucho antes de que el camión salga del depósito; arranca cuando organizas tu mercadería estratégicamente.

Con ZEUS puedes organizar el proceso de picking, definir prioridades y agrupar pedidos de forma ordenada. Esta solución se complementa a la perfección con ZEPICK, la webapp que simplifica la ejecución del picking en campo y facilita enormemente la tarea operativa de tu equipo en el depósito.

¿Para qué sirve el control de stock? ¿Cómo evitar problemas de stock?

El control de inventario es una de las tareas básicas de cualquier empresa. Pero hacerlo bien, y encontrar formas de simplificarlo, marca la diferencia entre una operación reactiva y una operación profesional.

Tener el stock organizado permite conocer la demanda real de tus artículos, planificar las compras con anticipación y realizar auditorías sin tener que frenar las ventas de tu empresa.

Tu empresa debe tener en tiempo real toda la información necesaria para saber qué artículos tienen stock y cuáles necesitan reponerse lo antes posible. La eficiencia operativa también influye directamente en la fidelización de los clientes. Cuando un cliente descubre que el producto que quería comprar no tiene stock, ya sea en tu tienda online o en el punto de venta, la experiencia se vuelve frustrante y la confianza en tu marca puede verse afectada.

Optimizar la gestión de inventarios es esencial para reducir costos y evitar errores. Una de las prácticas más recomendadas es realizar auditorías periódicas, pero cuando vendes múltiples productos, es necesario apoyarse en un software ERP para automatizar la gestión.

Formas de envío de productos y servicio de logística

A veces la logística y la distribución pueden ser procesos complejos, y el proceso de envío de productos puede marcar de forma significativa la experiencia que vive el cliente, ya que cada etapa hasta la entrega final del producto es crítica.

Con la nueva evolución de ZEUS, ahora puedes iniciar la preparación de pedidos para múltiples clientes en una sola operación, seleccionando el origen de la preparación según tu necesidad comercial:

• Pedidos de venta: para los despachos diarios de tus clientes.
• Sugerencias de compra: ideal para preparar mercadería cuyo destino final son transferencias de stock a otras sucursales o depósitos.
• Facturas de acopio por artículos: permite unificar el proceso de control y despacho de la mercadería que tus clientes ya compraron pero dejaron guardada en tu depósito.

6 pasos clave en la logística y distribución de productos

1. Verificación del stock

   Una vez que llega el pedido, se debe verificar la disponibilidad en el inventario. Con ZEUS, el sistema valida automáticamente si el stock está disponible para confirmar la preparación.

2. Picking de productos

   El picking es el proceso de seleccionar y recolectar la mercadería dentro del depósito para preparar cada pedido. Con la webapp ZEPICK, los operarios pueden escanear y recoger los artículos directamente desde sus ubicaciones, agilizando la preparación y reduciendo la posibilidad de errores para asegurar que cada envío contenga los productos correctos.

3. Etiquetado de artículos

   Antes de realizar el despacho, se debe corroborar que la etiqueta pegada al paquete tenga la información correcta. Las etiquetas de los bultos se generan desde ZEUS una vez emitido el remito, incluyendo los datos del cliente, el detalle del pedido y la referencia interna lista para escanear.

4. Despacho de mercaderías

   Llega el momento de enviar el producto. Puedes hacerlo contratando empresas de logística externas o manejando una flota interna, definiendo así los modos de envío de productos. Desde la funcionalidad de Despachos, ZEUS es posible armar la hoja de ruta para el transportista: qué bultos lleva, a qué clientes corresponde cada uno y en qué orden los entrega.

5. Rastreo, envíos y logística

   Utilizar diferentes proveedores que ofrezcan herramientas de seguimiento en tiempo real le proporciona tranquilidad al cliente. Los marketplaces acostumbraron a los consumidores a este nivel de visibilidad, y los compradores también lo esperan en cualquier compra directa.

6. Entrega de productos

   El proceso culmina con la entrega del pedido al cliente en tiempo y forma, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y completando el circuito logístico.

¿Cómo calcular el envío de un producto?

El costo de envío de un producto dependerá del tipo de servicio de logística contratado (si es particular, propio de la empresa, entrega express o envío internacional). Al momento de calcular el costo de envío de productos, ten en cuenta estos factores:

• Peso del producto.
• Dimensiones del paquete.
• Distancias entre destinos.
• Tipo de servicio a contratar.
• Seguro y rastreo.

La automatización va mucho más allá de la preparación de pedidos. Con las últimas actualizaciones del Módulo Stock de ZEUS, puedes gestionar el circuito completo, desde el picking hasta la facturación, manteniendo la trazabilidad en cada etapa del proceso.

Control y facturación masiva: el cierre del circuito en ZEUS

La preparación de pedidos es solo el primer paso. El verdadero diferencial de ZEUS está en el cierre del circuito: el control de lo preparado y la facturación masiva, todo dentro del mismo sistema.

Importante: para usar la funcionalidad “Preparación de Pedidos”, tu empresa debe tener activada la funcionalidad de Ubicaciones de Stock. Si todavía no la activaste, contacta al equipo de Servicio al Cliente de ZEUS.

Reporte de picking con ubicaciones

Una vez creada la preparación, ZEUS genera un reporte de picking con toda la información que el operario necesita para preparar los pedidos de forma ordenada:

• Las ubicaciones exactas de cada artículo dentro del depósito.
• Las cantidades totales por producto.
• Las cantidades correspondientes a cada cliente.

De esta manera, el operario sabe qué artículos debe recoger, dónde se encuentran y a qué cliente corresponde cada uno, sin necesidad de alternar entre distintas pantallas o consultar información adicional.

Control de preparaciones cliente por cliente

Después del picking, la preparación pasa al estado “Control pendiente” y queda visible en el Módulo Stock > Preparaciones > Control de preparaciones.

Las preparaciones que incluyen pedidos de varios clientes cuentan con un desplegable que muestra el estado de cada uno de forma independiente. Esto permite que distintos operarios controlen clientes de una misma preparación en paralelo, avanzando de manera simultánea y sin interferir entre sí.

Una vez que todos los clientes están en estado “Control finalizado”, la cabecera de la preparación pasa al mismo estado y queda lista para facturar.

Facturación masiva en segundos

Desde el Módulo Ventas > Comprobantes manuales > Comprobantes por lote, en la solapa Pendientes por Preparación, ZEUS muestra todas las preparaciones controladas y listas para facturar.

Seleccionas las que quieres facturar, defines el punto de venta, el medio de pago y con un clic ZEUS emite todas las facturas correspondientes. La operación que antes llevaba horas de carga manual, ahora se resuelve en segundos.

Garantía operativa: el sistema solo factura las cantidades realmente preparadas y controladas en campo. Los artículos cargados al comprobante no se pueden editar manualmente, eliminando cualquier discrepancia entre lo despachado y lo facturado.

Trazabilidad por estados

Cada preparación recorre un flujo de estados claramente identificables:

Puedes conocer exactamente en qué etapa está cada pedido en tiempo real, quién está trabajando en él y qué falta para cerrarlo. Trazabilidad total, sin depender de planillas paralelas ni comunicaciones informales por WhatsApp.

Además, dentro del Módulo Ventas de ZEUS, al cargar un pedido puedes visualizar el estado “Controlado Finalizado”, indicando que completó todo el proceso y que se encuentra listo para ser retirado por el cliente.

Automatización logística: menos planillas, papeles y errores

Si tu empresa maneja un volumen alto de ventas, coordinar el envío de productos por correo o transporte privado de forma manual se vuelve insostenible.

Integrar la logística y distribución con un sistema de gestión como ZEUS te da la visibilidad necesaria para tomar decisiones comerciales basadas en datos reales, reduciendo costos operativos y multiplicando la satisfacción de tus compradores.

Si después de leer este artículo quieres conocer cómo ZEUS y su webapp ZEPICK pueden optimizar la gestión de tu empresa, solicita una demostración. Te mostraremos las principales funcionalidades del sistema, que integra ERP, punto de venta, CRM, WMS y motor de promociones en una única solución.puede conocer los costos aproximados. Además, cada empresa puede tener varios servicios, donde la diferencia puede ser el tiempo de entrega del producto.

Conoce más sobre esta funcionalidad aquí:

“Preparación de pedidos"