En la dinámica de un negocio, es necesario apostar a largo plazo. El empuje constante permite expandirse a otros sectores y rubros. Esto ofrece nuevas e interesantes posibilidades de crecimiento corporativo.

Para alcanzar estas metas, se pueden aplicar combos o kits como estrategia de Cross-Selling. Este motor promueve mayores ventas y una experiencia enriquecedora que fideliza clientes. Además, ayuda a obtener una gestión eficiente de compras y espacios de almacenamiento optimizados. Finalmente, otorga un mejor control de los artículos disponibles.

Kits y combos: diferencias y similitudes

Es muy común utilizar ambas palabras como sinónimos absolutos. Se usan habitualmente para referirse a un grupo de productos vendidos en conjunto. Sin embargo, existen diferencias técnicas importantes entre ellos.

¿Qué es exactamente un Kit?

Un «Kit» es un conjunto de productos que forman un único artículo final. Cada pieza tiene una relación directa con la otra. Por lo tanto, no pueden comercializarse por separado. Un ejemplo sería comprar un «Kit de destornilladores con 16 puntas». El producto final es el estuche completo. No se podría comprar solo una de las puntas por separado. Otros ejemplos clásicos son los botiquines o los sets de maquillaje.

¿En qué se diferencia un Combo?

En el caso de los «Combos», también hablamos de un conjunto comercial. La gran diferencia radica en la independencia de sus partes. Los productos que lo componen pueden venderse perfectamente por separado o en conjunto. Un ejemplo claro es el menú de las cadenas de comidas rápidas. Se puede comprar el combo completo o solo la hamburguesa de forma individual. Otros ejemplos incluyen una remera con un reloj, o una PC con accesorios de regalo.

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Combos aplicados como una estrategia de Marketing

En la operatoria diaria pueden darse diversos factores comerciales. Estos llevan a tomar distintas estrategias de marketing para gestionar la mercadería eficientemente. Los motivos para aplicar estas acciones son muy variados. Pueden servir para aumentar las ventas, fidelizar clientes o generar mayor rotación de stock. Esto permite gestionar mejor el espacio en los depósitos y evitar vencimientos prematuros.

Los combos son una herramienta muy utilizada como estrategia de Cross-Selling (Venta Cruzada). Conceptualmente, significa vender un producto y ofrecer otro adicional. Este complemento se ofrece por un valor ligeramente mayor al inicial. Un ejemplo clásico ocurre en las farmacias. Al llegar a la caja, suelen ofrecer promociones en artículos de venta libre antes de cobrar.

Ventajas de implementar la Venta Cruzada

Utilizar combos como estrategia comercial aporta beneficios inmediatos:

• Mejorar la experiencia de compra: Adquirir artículos complementarios mejora la satisfacción del cliente. Se puede ofrecer un adicional relacionado al producto original para reforzar su utilidad. Otra opción es sumar un artículo diferenciado para ampliar la experiencia de uso.
• Aumentar los ingresos en las ventas: Agregar adicionales implica un ticket de compra mayor. Esto incrementa directamente los ingresos generales de la sucursal. Habitualmente, se busca emparejar artículos de baja demanda con los más solicitados.
• Fidelizar clientes: Se cubren mayores necesidades y expectativas. Esto aporta una vivencia enriquecedora que impacta positivamente en la lealtad. Al consumir más variedad de la marca, el comprador gana confianza y recurre con mayor frecuencia.
• Incentivar artículos de bajo rendimiento: Es una táctica ideal para mover mercancía estancada. Se combinan productos poco populares con los más vendidos del local. Esto libera espacio en los estantes rápidamente.
• Reducir stock excedente: Evita pérdidas por productos cercanos a su fecha de vencimiento. Cuando hay sobrestock sin suficiente rotación, los combos incentivan su salida y resuelven el problema logístico.

Dentro del sistema de gestión ZEUS ERP, es posible automatizar esto. Se crea la lista de componentes del combo y se le asigna un precio global. Al venderlo, el sistema descuenta cada insumo del stock automáticamente.

Promociones con kits como producto final

Tal como mencionamos, un kit es un conjunto de partes inseparables. Cada pieza se relaciona con las demás para formar un único producto final.

En caso de fabricar artículos propios, es importante contar con herramientas de planificación. El seguimiento de las piezas hasta su finalización es vital. El consumo de productos «componente» permite prever si hay stock suficiente para iniciar la producción masiva.

Si se cuenta con los materiales, es imprescindible calcular el costo total de esa tanda. Así se establece un precio de venta correcto y se proyecta el rendimiento económico. Esta es otra de las potentes funcionalidades disponibles en ZEUS ERP.

Al llevar una planificación sistematizada, se obtiene una gran ventaja logística. Conociendo los pedidos recibidos y los insumos disponibles, se calcula la cobertura exacta. Esto evita costosas demoras en las entregas a los clientes.

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Conclusión: Herramientas para el crecimiento

Como hemos visto, kits y combos tienen similitudes, pero no son lo mismo. Los combos optimizan las ventas dentro de una buena estrategia de marketing. Por su parte, los kits gestionados en un ERP permiten una producción sumamente eficiente.

Con un software como ZEUS ERP, es posible automatizar todas estas promociones. Esto aumenta las ventas, fideliza clientes y facilita el trabajo diario. Además, adquiere datos valiosos para conocer la trazabilidad exacta de su mercadería en tiempo real.

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