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¿Qué son los Objetivos SMART?

¿Qué son los Objetivos SMART?

¿Sabía que el 80% de las empresas con objetivos claros y alcanzables tienen más probabilidades de lograr el éxito?

Los Objetivos SMART son una de las herramientas más utilizadas en las empresas para establecer objetivos claros y alcanzables. La Metodología SMART permite clarificar metas, medir el progreso de su empresa y aumentar las posibilidades de éxito.

Con la ayuda de ZEUS cloud ERP, que es un poderoso sistema de gestión, puede establecer y alcanzar sus objetivos, automatizando procesos, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones basada en datos.

¿Cómo Funciona la Metodología SMART?

Cuando se inicia un proyecto o surge un inconveniente, los Objetivos SMART proporcionan un enfoque claro y preciso para definir lo que se quiere lograr. Esta metodología se basa en 5 componentes que juegan un papel fundamental:

  • Specific / Específicos: La finalidad elegida debe ser clara y precisa, evitando ambigüedades.
  • Measurable / Medibles: Es necesario establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el progreso hacia el objetivo.
  • Achievable / Alcanzables: La intención debe ser sensata y desafiante, pero alcanzable con los recursos disponibles para llevar adelante la tarea.
  • Realistic / Realistas: Los objetivos deben estar alineados con la visión y los valores de la organización.
  • Time-bound - Tiempo definido: Se tiene que establecer un plazo claro para alcanzar la meta.
  • Objetivos de Gestión y Objetivos de la Organización: ¿Cuál es la diferencia?

    Cuando se habla de objetivos, hay que saber que dentro de una compañía existen dos tipos de metas que deben establecerse. Los Objetivos de Gestión hacen referencia a los resultados específicos que se esperan de un departamento o equipo, mientras que los Objetivos de la Organización son los resultados generales que una empresa busca alcanzar.

    Es muy importante alinear los Objetivos de Gestión con los Objetivos de la Organización. Imagine que una empresa es un barco que navega hacia un destino. Los Objetivos de la Organización son como el mapa del tesoro, indican hacia dónde se dirige el barco (visión de la empresa) y cuál es el tesoro que busca encontrar (misión). Son amplios y a largo plazo, por ejemplo “ser la empresa de indumentaria líder en la venta online en los próximos 5 años”.

    Los Objetivos de Gestión son como las instrucciones de navegación, son más específicos y detallados, como “reducir los costos de producción en un 10% en el próximo trimestre”. Estas indicaciones ayudan al barco a mantenerse en el rumbo correcto para conseguir el tesoro.

    En tal sentido, los Objetivos de la Organización y los Objetivos de Gestión son como las dos caras de la misma moneda. Ambos son necesarios para que una empresa tenga éxito y deben funcionar en conjunto. Los primeros proporcionan una visión a largo plazo, mientras que los segundos guían las acciones diarias.

    Los Objetivos SMART y ZEUS cloud ERP: Una combinación exitosa

    ZEUS cloud ERP es una herramienta invaluable para establecer y alcanzar los Objetivos SMART establecidos, ya que con el uso del software ERP sumado a la metodología en cuestión, es más sencillo alcanzar el éxito en los proyectos o desafíos de una compañía. Algunas de las acciones que se pueden realizar en el sistema son:

  • Establecer KPIs personalizados: ZEUS cloud ERP permite monitorear los indicadores clave de rendimiento más relevantes para su negocio y descargar reportes. En nuestra Plataforma de Ayuda existe un instructivo específico que detalla el paso a paso para utilizar el Módulo Indicadores.

  • Automatizar procesos: Reduce la carga de trabajo y libera tiempo que puede utilizarse para enfocarse en actividades estratégicas.

  • Colaborar en tiempo real: Facilita la comunicación y la cooperación entre equipos, algo esencial para alcanzar objetivos compartidos.

  • Generar reportes detallados: Se puede obtener información valiosa sobre el desempeño de su empresa para tomar decisiones basadas en datos. Para esto, ZEUS cloud ERP cuenta con una Biblioteca de Reportes.
  • También puede leer:

    "KPI: Key Performance Indicator"

    Ejemplos de Objetivos Smart Utilizando Nuestro Sistema

    Los Objetivos SMART son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tienen un plazo definido. En el ámbito empresarial, permiten clarificar la visión, medir el progreso y mantener la motivación para alcanzar las metas.

    Imagine que es el dueño de una tienda de ropa online y su objetivo es aumentar las ventas un 15% en los próximos tres meses. Con ZEUS cloud ERP, puede establecer un KPI (indicador clave de rendimiento) como el promedio del valor del pedido y realizar un seguimiento detallado de ese indicador. Al analizar los datos de sus clientes puede identificar los productos más populares y crear descuentos personalizados. También es posible segmentar la base de clientes y ofrecer promociones dirigidas.

    Con ZEUS cloud ERP tiene la información necesaria para tomar decisiones y ajustar sus estrategias de negocio en tiempo real. Por ejemplo, si descubre que los clientes que compran un determinado tipo de prenda también están interesados en accesorios, puede crear paquetes combinados y ofrecer descuentos exclusivos. Al final de cada mes, tendrá la oportunidad de generar reportes detallados para evaluar el progreso de su campaña y realizar los ajustes necesarios para alcanzar sus objetivos.

    Con nuestro sistema es posible definir objetivos claros y medibles, aumentando el promedio del valor del pedido en un 10%. Podrá implementar estrategias a partir de la creación de paquetes, realizar segmentación de marketing y optimización del sitio web, monitorear su progreso, generar reportes personalizados y hacer ajustes en el momento.

    Los Objetivos SMART y ZEUS cloud ERP son dos herramientas poderosas, que si se utilizan juntas pueden impulsar el crecimiento y la eficiencia de un negocio, tomando decisiones cada vez más acertadas para lograr los resultados esperados.

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    Florencia Madinabeitia

    Líder de Servicios al Cliente

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