Términos y Condiciones

Los términos expresados en este contrato constituyen las condiciones de uso y privacidad para todos los servicios prestados en la actualidad y los añadidos en el futuro, por Infosis en su sitio web www.zeuserp.tech para su software Sistema Zeus ERP. El usuario acepta, al momento de utilizar el servicio, respetar todas las condiciones impuestas por este contrato.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

  • Zeus ERP es un software de gestión integral administrativa, contable y punto de venta en formato 100% web.
  • Ofrece integraciones opcionales para que cada usuario pueda optar, en caso de necesitarlo para su negocio, previa evaluación tecnológica y posterior cotización del caso según corresponda, en tal sentido, las API del Sistema Zeus ERP no son públicas.
  • Es un software que permite diversas variantes que se ajustan a tus necesidades específicas. Cualquiera sea el plan que elijas, cuenta con los siguientes beneficios: acceso al Centro de Soporte del SAC -Servicio de Atención al Cliente-, Actualizaciones Automáticas del Sistema, Backup y Respaldo de Datos, Acceso a Plataforma de Ayuda y Plataforma de E-learning.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

La contratación de Zeus ERP opera de forma mensual según el plan contratado. La contratación, para todos sus planes, accesos concurrentes y demás servicios conexos y accesos no concurrentes, poseen un tiempo mínimo de permanencia equivalente a 6 meses de facturación plena no combinable con promociones o campañas comerciales, tanto para nuevos clientes, como también para ampliaciones de productos sobre estructuras de clientes existentes.

La creación de la estructura y/o cada modificación de la estructura contratada del software Sistema Zeus ERP contempla un Onboarding con una inversión mandatoria de licenciamiento que alcanza a la configuración de parámetros, edición de datos fiscales de los comprobantes, capacitación, alta de accesos, configuración de usuarios, parametrización de procesos, plan de cuentas, contabilidad y punto de venta. El Sistema Zeus ERP no permite downgrade de tipo de plan, como así tampoco, de tipo de accesos.

El servicio se abona por mes adelantado en forma mandatoria como condición de contratación a través de débito automático bancario. La Facturación del abono mensual corre a partir de la fecha asignada de arranque de Onboarding del Sistema Zeus ERP y/o de la modificación que a posterior se realice de su estructura.

Los productos de prueba operan con activación automática de facturación a la fecha de vencimiento cargada, en tal sentido los vencimientos de las campañas comprendidas en las olas comerciales para los productos de prueba, como así también todos los beneficios diferenciales, no son prorrogables.

La contratación del Sistema Zeus ERP para nuevos clientes contempla la política de precio pactado asegurado por 3 meses. La corrección de precios para nuevos clientes de los servicios contratados opera a partir del cuarto mes de forma mensual en orden a la evolución de los indicadores macroeconómicos que afectan transversalmente a todos los sectores de actividad.

La política de precio para la prestación del servicio por el cual se rige toda la familia de Tecnologias del Sistema Zeus ERP, tanto para sus accesos concurrentes y virtuales, es transparente, perfeccionándose su publicación y actualización mensual el último día hábil de cada mes en el sitio web sobre la siguiente URL https://tecnologias.zeuserp.tech.

El modelo de negocios que define la prestación del servicio por el cual se rige Infosis para toda la familia de Planes del Sistema Zeus ERP y sus accesos concurrentes es transparente, encontrándose perfeccionada su publicacion en el sitio web sobre la siguiente URL https://tecnologias.zeusgestion.com/Modelo-de-Concurrencia-y-Tipos-de-Accesos.pdf

TECNOLOGÍAS ZEUS:

Zeus Express TECH

- Comprobantes de compra y venta ilimitados.
- Integraciones opcionales: Email Marketing, Ecommerce básico, Mercado Libre, Mercado Pago. Usuario sin cargo para tu estudio contable.
La contratación del mismo se hace a través del contacto con un Ejecutivo de Negocios que le brindará una demostración tecnológica del sistema a medida de sus necesidades y sin cargo.
Para contratar la tecnología Express del Sistema Zeus ERP, se le enviará vía email la orden de compra y el presupuesto el cual el cliente tiene que devolver firmado por duplicado por correo postal a las oficinas de Infosis.
El abono del servicio se cobra por mes adelantado por débito automático bancario. Cada Acceso contratado conforme sus alcances y funcionalidades puede ser utilizado por ilimitada cantidad de perfiles de usuarios no concurrentes. La baja del servicio se deberá solicitar por ticket antes del día 15 de cada mes para que se haga efectiva al mes siguiente.

Zeus Advanced TECH:

- Comprobantes de compra y venta ilimitados.
- 10% de descuento en desarrollos y capacitaciones a medida.
- Atención telefónica de lunes a viernes de 8hs a 20hs y sábados de 8 a 13hs del Servicio de Atención al Cliente de nivel SAC L1.
- Integraciones opcionales: Email Marketing, Ecommerce avanzados, Sistema de Fidelización de Clientes, Mercado Libre, Mercado Pago, entre otras. Usuario sin cargo para tu estudio contable.
La contratación del mismo se hace a través del contacto con un Ejecutivo de Negocios que le brindará una demostración tecnológica del sistema a medida de sus necesidades y sin cargo.
Para contratar la tecnología Advanced del Sistema Zeus ERP , se le enviará vía email la orden de compra y el presupuesto el cual el cliente tiene que devolver firmado por duplicado por correo postal a las oficinas de Infosis.
El abono del servicio se cobra por mes adelantado por débito automático bancario. Cada Acceso contratado conforme sus alcances y funcionalidades puede ser utilizado por ilimitada cantidad de perfiles de usuarios no concurrentes. La baja del servicio se deberá solicitar por ticket antes del día 15 de cada mes para que se haga efectiva al mes siguiente.

Zeus Premium TECH:

- Comprobantes de compra y venta ilimitados.
- Atención telefónica de lunes a viernes de 8hs a 20hs y sábados de 8 a 13hs.
- 20% de descuento en desarrollos y capacitaciones a medida. Cuenta con un Ejecutivo SAC directamente especializado en la cuenta de pronta atención en horario de operación del Servicio de Atención al Cliente de nivel SAC L2.
- Integraciones opcionales: Email Marketing, Ecommerce avanzados y corporativos, Sistema de Fidelización de Clientes, Mercado Libre, Mercado Pago, Proyectos de Desarrollo de customización a procesos especiales y/o a medida, entre otras. Usuario sin cargo para tu estudio contable.
La contratación del mismo se hace a través del contacto con un Ejecutivo de Negocios que le brindará una demostración tecnológica del sistema a medida de sus necesidades y sin cargo.
Para contratar la tecnología Premium, se le enviará vía email la orden de compra y el presupuesto el cual el cliente tiene que devolver firmado por duplicado por correo postal a las oficinas de Infosis.
El abono del servicio se cobra por mes adelantado por débito automático bancario. Cada Acceso contratado conforme sus alcances y funcionalidades puede ser utilizado por ilimitada cantidad de perfiles de usuarios no concurrentes. La baja del servicio se deberá solicitar por ticket antes del día 15 de cada mes para que se haga efectiva al mes siguiente.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Infosis en ningún caso será responsable de cualquier clase de daños, pérdida de rentabilidad o de uso, pérdida o interrupción en el acceso de datos, lucro cesante, daños indirectos o mal uso de nuestro sistema por parte del cliente.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO:

Infosis podrá modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento haciéndolo público en el sitio web. El uso de los servicios de Infosis implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso. El presente documento contiene los términos y condiciones generales aplicables al Servicio que brinda Infosis con domicilio constituido en 3 de febrero 4761 de la Ciudad de Mar del Plata.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:

Los datos de carácter personal se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica cumpliendo cabalmente con la ley 25.326. La información que recabamos es cedida voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por Zeus ERP. Al comenzar a utilizar los servicios de Zeus ERP solicitaremos los siguientes datos: Razón Social, Nombre de fantasía, Domicilio Legal / Domicilio de Facturación en caso de ser diferentes, Localidad, Código Postal, Provincia y País, Teléfono / Celular, Contacto comercial (Nombre, teléfono y cargo), Email para comunicaciones, Rubro, CUIT, Condición de IVA. La información recopilada mediante tu solicitud y la que pueda llegar a surgir por el uso de nuestro software solo será usada para el uso debido del sistema, te notificaremos de nuevos productos y ofertas que nuestra firma pueda ofrecerte, manteniendo un sigilo sobre dichos datos. Puedes rectificar dichos datos o suprimirlos cuando desees. Zeus ERP no comercializa ni cede tus datos a nadie y solo serán expuestos cuando emane de orden judicial.

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