Para poder observar las ventas históricas de sus clientes desde ZEUS cloud ERP & POS, ingrese al Módulo Clientes > Clientes para elegir el cliente y visualizarlas filtrando por fechas. Para obtener más información al respecto, puede descargar un reporte desde el Gestor de Reportes y filtrar por Vendedor, Cliente, Proveedor y Sucursales.
Lo importante de esta funcionalidad es brindar en detalle y de manera ordenada el historial de movimientos que tiene el cliente con respecto a las ventas realizadas, además puede ver:
- Los presupuestos que ha solicitado.
- Los pedidos que le han sido dispuestos.
- Las cuotas periódicas que se le hayan facilitado.
- Los albaranes generados.
- Las facturas correspondientes a sus pedidos.
- Los tickets generados.
- Los cobros que le han sido realizados.
- Las órdenes de trabajo llevadas a cabo.
- Los productos adquiridos por el cliente.
- Las rutas en las que ha sido incluido.
Análisis de las Ventas Históricas
Los patrones de compra son un factor clave para anticipar la demanda, ya que permiten identificar tendencias y comportamientos de los consumidores. Esta información es valiosa no solo para prever necesidades, sino también para diseñar descuentos y promociones especiales basadas en esos hallazgos, maximizando así las oportunidades de venta.
Al identificar estos patrones, es posible reconocer, por ejemplo, si un producto experimenta un aumento en las ventas en ciertas épocas del año por factores como las promociones estacionales, lo que facilita una planificación más eficiente del inventario y las estrategias de ventas.
"Los Medios de Pago en un Software ERP"
Cada comportamiento identificado impacta directamente en la estrategia de ventas a implementar, ya que revela hallazgos clave, como los días, semanas u horarios en los que se registran picos de ventas. Considerando estos aciertos, se puede experimentar con diferentes mensajes para conectar con el público objetivo, pero siempre respetando la voz y los valores que tiene la marca para mantener una comunicación coherente y auténtica.
Cómo Impacta el Estudio del Historial de Ventas
El análisis de las ventas históricas permite identificar patrones que ayudan a prevenir situaciones como la falta de stock de un producto, los comportamientos de los clientes, los tipos de transacciones habituales, entre otras cosas.
Comenzar a integrar un sistema de gestión en una empresa es una de las mejores decisiones posibles, ya que permite acceder a información detallada sobre todos los movimientos históricos, lo que es clave al poder conectar el circuito de ventas y el de stock. Esta herramienta optimiza el monitoreo de inventarios y mejora la visibilidad de las estrategias a implementar en los negocios.
Al combinar el ERP con un WMS (gestión de almacenes), se optimiza la rotación de productos y se recibe una alerta anticipada sobre posibles faltantes de stock. De esta forma, se asegura la disponibilidad de productos durante fechas clave, evitando quiebres de inventario y garantizando una experiencia de compra fluida.
¿Qué es una Tasa de Conversión?
En el mundo de los negocios y el marketing, uno de los términos que más se puede llegar a escuchar es el de la tasa de conversión, que hace referencia al proceso en el cual los leads se convierten en prospectos y a continuación los prospectos en clientes.
Un lead es una persona o entidad que ha mostrado interés en los productos o servicios de una empresa, pero que aún no ha realizado una compra o tomado una acción significativa. Este interés puede manifestarse a través de diversas acciones, como llenar un formulario, comunicarse por alguna red social o el WhatsApp de la empresa, registrarse para recibir más información o interactuar con contenido de la marca.
Investigar a los leads, de dónde provienen y cómo interactúan con el producto o servicio, genera información completamente útil sobre la efectividad de la estrategia de marketing, permitiendo ajustar y mejorar las tácticas utilizadas. Conocer estos datos permite observar oportunidades para optimizar la captación y retención de clientes, lo que resulta en una estrategia más eficiente.
Obtener una alta tasa de conversión indica que la estrategia está siendo efectiva, ya que el lead es guiado a lo largo del embudo de ventas, transformándolos en prospectos y, finalmente, en clientes fieles.
"Estrategias para la Fidelización de Clientes"
Una tasa de conversión elevada refleja un proceso de marketing bien diseñado y alineado con las necesidades y expectativas del público objetivo.
En caso de contar con una tasa de conversión baja, será necesario replantear la estrategia de marketing, ya que esto indica que es preciso realizar ajustes en elementos clave como el tipo de contenido o el mensaje con el que se está comunicando la marca al cliente. Sin embargo, también podrían existir otros factores importantes que influyen en esta baja conversión, como el canal de distribución, la experiencia de usuario o la segmentación del público objetivo.
"¿Cómo puedo Ver las Ventas Históricas de mis Clientes?"
