Al utilizar una terminal para cobranzas con tarjetas como las de Prisma (incluido Payway), integrado a ZEUS ERP & POS, puedes realizar los cierres de lote directamente desde el sistema. Desde el Módulo Fondos > Tarjetas de Crédito > Cierre de Lote puedes cerrar las terminales vinculadas a ZEUS ERP & POS, efectuando el cierre de manera centralizada y simplificando procesos.
El procedimiento de Cierre de Lote es esencial para asegurar que todas las ventas, pagos y ajustes se hayan registrado correctamente en el sistema, y permite generar los reportes de ventas que pueden ser visualizados desde el mismo ZEUS ERP & POS, con las conciliaciones necesarias para registrar la contabilidad.
Cierre de lote del punto de venta
Cuando se realiza un cierre de lote es cuando se hace el proceso donde se envía la información de todas las operaciones realizadas en la terminal al final de la jornada a la operadora de la pasarela de pago. Este tipo de acción se hace para acreditar las ventas realizadas del negocio.
Todas las ventas con tarjeta de crédito confirmadas dentro de la terminal del punto de venta toman las fechas de presentación, que es cuando la tarjeta comienza a procesar la información para luego realizar la acreditación. En el caso de las tarjetas de débito, el pago es de manera automática en el momento.
Importante: en el caso de las tarjetas de crédito, si la operación tiene un plazo de 24 o 48hs, se empieza a contar el cobro una vez que la administradora reciba la información.
Ejecutar el cierre de lote de manera diaria es necesario, ya que todas las operadoras toman la fecha de presentación, o sea, el momento en el que se procesa la información, como el dato para realizar el plazo de cobro.
Lote ¿Qué Es?
Hablando dentro de este contexto, cuando se hace referencia a un lote se explica el conjunto de transacciones que se realizan durante un período específico de tiempo dentro de una jornada laboral.
Los lotes agrupan todas las ventas y movimientos realizados para luego elaborar la conciliación y cierre de caja de la manera correcta.
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Cómo Recuperar un Cierre de Lote
Si te olvidaste realizar el cierre de lote e intentas recuperarlo, en el caso de Payway, se realiza de manera automática 7 días después. Lo preferible es hacerlo diariamente para que se procesen correctamente todas las operaciones realizadas con la misma fecha en la que se corroboró la venta.
En caso de olvidar cerrar el lote en el POS, tienes que tener en cuenta que no podrás cobrar la venta de manera inmediata. Por ello, como parte de las tareas diarias, es fundamental desarrollar esta acción al finalizar cada jornada laboral.
Si necesitas recuperar un cierre de lote olvidado, o no se pudo realizar en el sistema POS, te recomendamos seguir los siguientes pasos para verificar que el procedimiento en el sistema de punto de venta se haya completado correctamente:
- Reviza la terminal de cobro y verifica si existe una opción para consultar los lotes abiertos o pendientes de cierre, la cual podría encontrarse en el menú o en el panel de administración.
- Si encuentras lotes pendientes, analiza el estado de cada uno y la fecha en la que deberían haberse cerrado.
- De no poder reimprimir el cierre del lote o completar el proceso, te sugerimos contactar con el soporte técnico del prestador para recibir asistencia.
La Importancia del Cierre de Lote
Más allá de que es una gran herramienta para realizar un control de todas las transacciones realizadas por el negocio durante un día de la jornada laboral, este también sirve para cuestiones de seguridad.
Al efectuar el cierre de lote y poder revisar los informes financieros, se puede detectar si hubo fraudes en los cuales se detecten transacciones duplicadas, cambios no registrados sobre los pagos o cargos que son incorrectos. La supervisión de este tipo de reportes de manera regular permite evitar fraudes o errores humanos.
"¿Cómo Programar un Reporte?"
Con ZEUS ERP & POS, la funcionalidad de Cierre de Lote permite ejecutar esta acción de manera práctica en todos los puntos de venta. Así, puedes verificar y consolidar fácilmente las diferentes terminales de cobro directamente desde el mismo sistema.
"Cierre de Lote"
