Estrenamos ZEUS Conecta, un podcast pensado para las empresas que quieren mejorar su gestión y escalar sus ventas. En cada episodio vamos a realizar una serie de entrevistas donde conectaremos con referentes del mundo del retail para compartir experiencias, buenas prácticas y herramientas que ayuden a las empresas a crecer.
En nuestro primer episodio, conversamos con Nicolás Infantino, el Growth Hacker Manager de easycommerce®, una plataforma especializada en e-commerce, sobre los desafíos actuales del comercio digital y cómo optimizar la experiencia de venta online.
¿De qué hablamos?
- El comercio electrónico y su papel clave en el crecimiento de los negocios.
- Cómo lanzar tu e-commerce: primeros pasos clave.
- Ventajas de tener presencia online y errores comunes que debes evitar.
- Evolución del consumidor en Argentina y sus nuevos hábitos de compra.
- Beneficios de integrar e implementar tu tienda con easycommerce®.
- Recomendaciones para emprendedores que buscan escalar su negocio.
E-commerce Multicanal y Unificación de la Gestión
En la era de la inteligencia artificial y la globalización a gran escala, con la ayuda de las redes sociales, los negocios deben vender en múltiples canales: tienda online, publicidad online, marketplaces, y tiendas físicas. Este enfoque multicanal es muy potente, pero también puede considerarse caótico si no se centraliza la gestión.
El 65% de los argentinos compran por internet, por lo cual, no tener un e-commerce en la actualidad, es una decisión que limita el crecimiento de tu empresa. Gracias a la integración de easycommerce® con ZEUS, tu negocio puede adaptarse al nuevo hábito de consumo.
Sin un ERP integrado a un ecommerce, el riesgo es claro: sobreventas, precios distintos en cada canal, pérdida del control del inventario y errores administrativos. En cambio, unificar la gestión permite escalar sin perder eficiencia, profesionalizar el negocio y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Ventajas de Integrar tu E-commerce con el ERP
Integrar un e-commerce con un software de gestión como ZEUS ERP & POS es una decisión clave para cualquier empresa que desee crecer de forma ordenada y eficiente dentro del comercio digital.
Uno de los principales beneficios es la automatización total entre la tienda online y la gestión operativa. Por ejemplo, cuando se hace entrega de un pedido, éste se carga automáticamente en el sistema ERP, permitiendo registrar automáticamente ventas, compras y stock, además de sincronizar precios y emitir facturas de forma masiva. Esto ahorra tiempo y reduce errores operativos.
La integración del e-commerce con el sistema de gestión asegura un control de inventario en tiempo real. Cuando se realiza una venta online, el stock se actualiza automáticamente en todos los sistemas, evitando las sobreventas y las ventas de artículos que ya no están disponibles.
Otro punto fundamental es la facilidad que brinda tener toda la información unificada. Los datos de productos, ventas y clientes quedan centralizados en el software ERP, lo que permite tomar decisiones basadas en datos reales y actualizados, descargando reportes y analizándolos. Puedes identificar cuáles son los productos más vendidos, qué márgenes maneja el negocio y conocer el comportamiento de tus clientes, lo que da una importante ventaja competitiva.
El software de gestión funciona como la columna vertebral que organiza y sincroniza toda la empresa. Esta integración es clave para escalar sin perder el control, ya que a medida que el negocio crece con más puntos de venta, productos o sucursales, el desarrollo es continuo, con procesos unificados que facilitan el control.
La última ventaja es que con una gestión más integrada se mejora la experiencia del cliente. Los pedidos se despachan con mayor rapidez, hay menos errores en facturación o stock, y el servicio general es más ágil y profesional. Eso se traduce en clientes más satisfechos y fieles a largo plazo.
"Las Ventajas de integrar un ERP con Pasarelas de Pago"
Procesos Automatizados al Integrar un ERP con e-commerce
Un negocio que no está automatizado, es un negocio que está perdiendo dinero. Los procesos automatizados permiten evitar errores y aprovechar los tiempos en momentos clave como la generación de información, el punto de venta o el pago.
Además, el personal pasa a tener mayor disponibilidad de tiempo para los requerimientos más importantes, evitando tareas repetitivas y mejorando la eficiencia en todas las áreas del negocio. Los procesos que se automatizan al momento de la integración del sistema ERP con el e-commerce son:
- Información actualizada: cuando el e-commerce registra un pedido, la carga de esa solicitud se realiza de forma automática en el ERP. Esto agiliza el proceso de facturación, ya que toda la información del pedido queda disponible en el sistema de gestión en tiempo real.
- Actualización de stock: al vender un producto online, el stock se compromete en tiempo real dentro del sistema, evitando sobreventas.
- Gestión de clientes: una vez que los consumidores completan sus datos desde el e-commerce para la realización de una compra, el ERP toma automáticamente esa información y ahorra tiempo.
- Comprobante por lotes: al finalizar una venta, el ERP registra el pedido, permitiendo luego procesar de forma masiva todas las ventas del día y así emitir los comprobantes correspondientes en un solo paso.
- Estado del pedido y logística: el sistema puede actualizar el estado del pedido (en preparación, enviado, entregado) y conectar con soluciones logísticas.
- Sincronización de precios y productos: cuando actualizas un producto o precio desde el ERP, se refleja automáticamente en el e-commerce.
Automatizar estos procesos no solo mejora la productividad: también reduce errores y libera tiempo para enfocarse en decisiones estratégicas.
"Estrategia de Ventas: Combos para Cross Selling"
easycommerce® es parte de nuestra red de partners. Se trata de una plataforma para la creación de e-commerces con tecnología propia. Conecta múltiples canales de venta online, con una experiencia de compra ágil. Integrado con ZEUS ERP & POS, permite una gestión simple y eficiente del negocio y sus procesos.
